健康160医生服务协议

健康160平台是由深圳市宁远科技有限公司提供的互联网医疗健康信息服务平台,包括健康160网站(http://www.91160.com)、健康160手机客户端、医生助手手机客户端、健康160微信公众服务号等服务,以下简称“健康160”。

健康160为医生提供的服务渠道包括健康160网站及医生助手APP,本协议是针对所有欲使用健康160医生服务的医生与健康160平台所订立的契约, 任何使用健康160医生服务的医生均应仔细阅读本服务协议,您点选“同意”按钮或实际上使用了健康160为医生提供的专项服务(包括但不限于医生助手客户端、健康160网站上的医生后台服务),即被视为对本协议全部内容的认可,本协议即构成对双方有约束力的法律文件,该医生也即被视为健康160的正式加盟服务医生。

健康160尊重医生的合法权利, 本协议及发布的各类规则、声明等其他内容,均是为了更好的、更加便利的为医生提供服务。

1. 协议确立

1.1. 健康160提供的各项电子服务的所有权和运作权归健康160所有,医生一旦同意本协议所有条款并完成注册程序,即刻成为健康160平台签约服务的医生。医生确认:本协议条款是处理双方权利义务的契约,始终有效,法律另有强制性规定或双方另有特别约定的,依其规定 。

1.2. 健康160医生相关服务仅提供基于互联网的网络信息服务, 除此之外与相关网络服务有关的设备(如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置等)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网流量费等)均应由医生自行负担 。

1.3. 如发生下列任何一种情形,健康160有权随时中断或终止向医生提供所有服务(包括收费服务)而无需对医生或任何第三方承担任何责任:

1.3.1. 医生提供的个人资料不真实;

1.3.2. 医生违反法律法规国家政策或本协议中规定的使用规则;

1.4. 本协议内容包括协议正文及所有服务平台已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。健康160将就服务平台制定特别规则(下称"特别规则"),如特别规则与服务平台其他规则存在冲突,则以特别规则为准。

1.5. 医生在使用健康160服务平台提供的各项服务的同时,承诺接受并遵守各项相关规则的规定。健康160有权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规则,如本协议有任何变更,健康160将在网站、APP上以公示形式通知医生。如医生不同意相关变更,必须立即以书面通知健康160的方式终止本协议。任何修订和新规则一经在服务平台公布即自动生效,成为本协议的一部分。登录或继续使用服务将表示医生接受经修订的协议。除另行明确声明外,任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。

2. 注册

2.1. 健康160医生服务仅限持有国家认证的《执业医师资格证》的医生本人注册及使用。医生在注册时应提供真实的个人信息及相关医生资格证明,包括但不限于姓名、性别、年龄、手机号码、所在医院、所属科室、职称、《执业医师资格证》等。

2.2. 协议期内,上述信息(包括相关证明文件)的任何变更医生都应及时通知健康160,如上述信息变更后使得医生不再具备履行本协议的情形出现时,健康160有权立即终止或中止本协议。

2.3. 医生同意为其未及时的通知或更新其信息承担全部责任,医生保证其向健康160提供的全部证明文件真实、准确且不存在超过时效问题(即保证所有证明文件在整个合同履行期间都处于有效期内)如因上述原因发生纠纷或被相关国家主管机关处罚,医生应当独立承担全部责任,如给健康160(包括其合作伙伴、代理人、职员等)造成损失的,医生同意赔偿其全部损失。

2.4. 健康160有义务对医生注册信息的真实性进行验证,若发现注册信息不真实,健康160有权拒绝为医生提供本协议约定的一切服务。

2.5. 医生注册成功后,应谨慎合理的保存、使用其用户名和密码,并可根据健康160产品相关流程更改您的密码。该医生账号和密码由医生负责保管,仅限本人使用,不得以任何形式转让、借予他人使用, 由于将账号转让或借予他人使用而产生的任何后果,医生承担全部责任;医生若发现任何非法使用用户账号或存在安全漏洞的情况,请立即通知本客户端并向公安机关报案。

2.6. 医生在使用健康160医生服务过程中,须对自身行为包括但不限于其提供的任何文字、图片、视频及语音信息,以及对由此产生的任何后果承担全部责任。

2.7. 健康160保留在中华人民共和国大陆地区法施行之法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭医生账户、清除或编辑内容或取消订单的权利。

3. 用户信息

3.1. 所有加盟医生同意,健康160拥有通过邮件、短信、电话、微信等通讯形式,向在其发送信息提醒、服务推荐等各类告知信息的权利。

3.2. 健康160有权使用用户的注册信息、用户名、密码等信息,登录进入医生的注册账户,进行证据保全,包括但不限于公证、见证等。

3.3. 因发生如火灾、水灾、暴动、骚乱、战争、自然灾害等不可抗事故,导致健康160提供的服务中断或者用户数据损坏、丢失等,健康160无须承担任何责任;

3.4. 健康160有义务保护医生隐私,在未获得医生授权或法律另有规定的情况下,不会向任何个人、单位出售或透露医生手机号码等隐私信息 。健康160有义务保护医生的保密资料及隐私信息 (需要公布在健康160中的资料和信息除外)的安全,不得泄露医生的隐私,否则,因此造成医生的损失,医生可向健康160索赔。

4. 相关服务声明

4.1. 健康160保留在任何时候自行决定对服务及其相关功能、应用软件变更、升级的权利。健康160进一步保留在服务中开发新的模块、功能和软件或其它语种服务的权利。上述所有新的模块、功能、软件服务的提供,除非健康160另有说明,否则仍适用本协议。服务随时可能因健康160的单方判断而被增加或修改,或因定期、不定期的维护而暂缓提供,医生将会得到相应的变更公示通知。医生在此同意健康160在任何情况下都无需向其或第三方在使用服务时对其在传输或联络中的迟延、不准确、错误或疏漏及因此而致使的损害负责。

4.2. 患者定义:指通过深圳市宁远科技有限公司旗下产品对医生发起咨询、挂号、加号等服务的个人用户,包括但不限于健康160客户端、健康160网站(http://www.91160.com )用户、健康160微网站用户、健康160微信公众号用户等。

4.3. 医生在使用或开通预约管理、咨询、加号、私人医生、医生说等服务前, 应详细阅读、了解相关服务规则及费用分成、提现等相关明细,医生一旦开通相关服务,即视为对相关服务规则及费用明细的全面知悉与接受。

4.4. 预约管理服务

4.4.1. 健康160在预约管理服务中为医生提供来自健康160的预约挂号患者记录,方便医生查看,但不对挂号信息的及时性、全面性做出保证。

4.4.2 医生如果发现预约记录有错误,请及时联系健康160,健康160有义务对相关情况进行排查、处理。

4.5. 健康160为医生提供方便创建与编辑电子病历的工具“云病历”, 但不对医生所创建或编辑的患者病历内容的真实性、准确性与完整性负责,医生通过云病历为患者传达的任何信息,为医生的个人行为,健康160不承担因信息偏差、错误而产生的任何责任。

4.6. 咨询服务

4.6.1. 医生有权拒绝回复与医疗、健康主题无关的咨询问题,包括但不限于如下情况:

(1)非医疗健康类问题,如动物疾病问题、社会意识形态问题等; (2)医疗司法举证或询证问题; (3)胎儿性别鉴定问题; (4)有危害他人/自己可能的问题; (5)追问医生个人信息的问题; (6)故意挑逗、侮辱医生的提问。

4.6.2. 患者在咨询过程中如有对医生恶意中伤,语言不文明,医生有权立即中断服务,患者无权要求退款。

4.6.3. 如医生在使用健康160医生服务的过程中遇到患者上传违法、侵权、侮辱、诽谤等内容,可直接联系健康160工作人员进行举报(400-11-91160),健康160有义务尽快核实并进行处理。

4.6.4. 如有患者对咨询内容不满意而提出投诉,健康160有义务依据情况协调沟通,维护医生和患者关系和谐。

4.6.5. 在隐去患者的姓名、电话等敏感信息后,健康160有权公开、编辑、出版、发行医患之间的咨询问题内容。如医生不希望咨询问题内容被公开,需事先书面声明。

4.7. 加号管理

4.7.1. 加号服务不属正常门诊挂号,是医生牺牲休息时间延长门诊,专门给病情需要的患者提供的就诊机会,医生有权自行根据患者申请资料自行作出同意加号或拒绝加号的决定。

4.7.2. 医生对于加号患者不提供任何特权,医生在看完医院正常挂号的患者后,加号患者才按序就诊。

4.8. 健康160有义务对相关数据、所有的申请行为以及与咨询有关的其它事项进行审查,有权根据不同情况选择保留或删除相关信息或继续、停止对医生提供服务,关闭医生已开通的相关免费或收费服务,并追究相关法律责任。

4.9. 医生不得因在健康160上开通的相关服务而影响医生在所属医疗机构中的本职工作。医生因此与医生所属医疗结构产生的纠纷,由医生自行承担,医生助手不负任何法律责任。

4.10. 健康160有权根据患者对医生的评价以及其他专业、职称、学术指标将医生与健康160平台上的其他医生进行排名。

4.11. 费用规定

4.11.1. 医生同意,医生开通咨询、私人医生服务后,可为患者提供收费的建议性咨询服务,健康160将从医生所得收益中收取30%的费用作为平台服务费用。

4.11.2. 医生如果发现健康160账户上费用明细有误,请及时联系健康160客服,健康160有义务对错误情况进行调查、处理。

4.11.3. 医生同意,医生在对个人账户进行收益提现后,健康160将在最长20个工作日的时间内将提现金额汇达医生绑定的银行账户,健康160不对该协议期限内的提现款项汇达日期作出保证。

5. 医生依法言行义务

5.1. 本协议依据国家相关法律法规规章制定,医生须同意严格遵守以下义务:

1) 不得传输或发表:煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的言论,煽动分裂国家、破坏国家统一的的言论,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;
2) 从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规;
3) 不得利用健康160从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;
4) 不得干扰健康160的正常运转,不得侵入健康160平台及国家计算机信息系统;
5) 不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的、不文明的等信息资料;
6) 不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论;
7) 不得教唆他人从事本条所禁止的行为;
8) 不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容;医生应关注并遵守健康160不时公布或修改的各类合法规则规定。健康160保有删除各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知医生的权利。若医生未遵守以上规定的,健康160有权作出独立判断并采取暂停或关闭医生账号等措施。医生须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。

5.2. 医生同意保障和维护健康160及其他用户的利益,如因医生违反有关法律、法规或本协议的任何条款而给健康160或任何其他第三人造成损失,医生同意承担由此造成的损害赔偿责任。

5.3. 健康160作为服务平台,医生使用健康160服务发表各种言论,并不代表健康160赞同其观点或证实其内容的真实。

6. 所有权及知识产权条款

6.1. 深圳市宁远科技有限公司是是健康160一切服务的制作者,拥有健康160所有服务内容及资源的著作权等合法权利,受国家法律保护,有权不时地对本协议的内容进行修改,并在健康160平台张贴,无须另行通知用户。在法律允许的最大限度范围内,健康160对本协议及健康160医生服务的所有内容拥有解释权。

6.2. 医生应就其在谈判、签署和履行本协议过程中所知悉或获取的健康160的有关信息和资料予以保密。未经健康160书面同意,医生不得向第三方披露该等信息。该保密义务不因本协议的任何可能的无效、解除或终止而无效、解除或终止。如本协议宣布无效、解除或终止,双方应继续持续履行相关的保密义务。

6.3. 除法律另有强制性规定外,未经健康160许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用健康160的信息内容,否则,健康160有权追究其法律责任。

6.4. 健康160提供的网络服务中包含的任何文本、图片、图形、音频和/或视频资料均受著作权、商标和/或其它财产所有权法律的保护,未经相关权利人同意,上述资料均不得在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行,或者被用于其他任何商业目的。所有这些资料或资料的任何部分仅可作为私人和非商业用途而保存在某台计算机内。健康160不就由上述资料产生或在传送或递交全部或部分上述资料过程中产生的延误、不准确、错误和遗漏或从中产生或由此产生的任何损害赔偿,以任何形式,向医生或任何第三方负责。

6.5. 健康160为提供服务而使用的,或者第三方针对健康160服务开发的在健康160平台上运行,供医生使用的任何软件(包括但不限于软件中所含的任何图象、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料)的一切权利均属于该软件的著作权人,未经该软件的著作权人许可,医生不得对该软件进行反向工程(reverse engineer)、反向编译(decompile)或反汇编(disassemble)。

6.6. 医生在此授予健康160全球通用的、永久的、免费的许可使用权利 (并有权对该权利进行再授权),使健康160有权(全部或部份地) 使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示医生公示于健康160的各类信息或制作其派生作品,和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术,将上述信息纳入其它作品内。

7. 免责声明

7.1. 对于因不可抗力或健康160不能控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷,健康160不承担任何责任,但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。

7.2. 健康160所提供的任何医疗信息,仅供参考,不能作为医生或患者诊断、用药和使用的根据,不能替代医生和其他医务人员的建议,如自行使用健康160中资料发生偏差,深圳市宁远科技有限公司概不负责,亦不负任何法律责任。

7.3. 健康160平台上的医生对患者所咨询的问题,仅可作出建议性的答复,不能直接做出诊断、不能作出用药指示、不能开立处方,不能代替线下诊疗,如果医生违反协议擅自对患者做出诊断、用药指示、开立处方等行为,医生承担全部责任,深圳市宁远科技有限公司不承担任何可能产生的责任,同时保留注销医生账户并追究医生相关责任的权利。

7.4. 是否采用健康160的医生意见为提问者个人行为,深圳市宁远科技有限公司不承担任何可能产生的责任。

7.5. 健康160所呈现的医生挂号号源或专家号源的数量、挂号费、是否有号等信息将依据实际预约情况及医院调整而作出相应变更,随时都有可能发生变动,健康160对于本客户端显示的信息可能存在的滞后性或差错不承担任何责任。

7.6. 健康160作为线上服务平台,对于患者与医生通过咨询、挂号、加号、私人医生等服务联系而在线下进行的咨询、诊疗、诊断等的所有行为不承担任何可能产生的责任。

7.7. 深圳市宁远科技有限公司保留对本声明作出不定时修改的权利。

8. 协议更新及用户关注义务

8.1. 健康160将有权随时修改本协议的有关条款并在平台相关渠道张贴,无须另行通知用户。

8.2. 用户有义务关注并阅读最新版的协议及健康160公告。如用户不同意更新后的协议,可以且应立即停止接受健康160依据本协议提供的服务; 如用户继续使用健康160提供的服务,即视为同意更新后的协议。

9. 法律管辖和适用

9.1. 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律(但不包括其冲突法规则)。如发生本协议与适用之法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它有效条款继续有效。如缔约方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向有管辖权的中华人民共和国大陆地区法院提起诉讼。

9.2. 本协议中的标题仅为方便而设,在解释本协议时应被忽略。

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